Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING B. ENGEL DIENSTVERLENING

Laatst bijgewerkt: 24 januari 2025

1. Inleiding

B. Engel Dienstverlening, gevestigd aan Vlaserf 32, 4125VP Hoef en Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens met zorg worden behandeld.

2. Contactgegevens

B. Engel Dienstverlening
KVK-nummer: 81324618
Adres: Vlaserf 32, 4125VP Hoef en Haag
E-mail: info@bartengel.nl
Telefoon: 0633333703
Eigenaar: Bart Engel
Website: bengel-glasengevelreiniging.nl

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

B. Engel Dienstverlening verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie of telefonisch contact
4. Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals glas- en gevelreiniging
  • Contact opnemen indien nodig voor het uitvoeren van onze dienstverlening
  • Verzenden van facturen en offertes
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale wetgeving

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld ter verbetering van onze diensten)
5. Geautomatiseerde besluitvorming

B. Engel Dienstverlening neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die nadelige gevolgen kunnen hebben voor personen.

6. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doelen waarvoor deze zijn verzameld. De bewaartermijnen die wij hanteren zijn:

  • Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Overige klantgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer noodzakelijk voor uitvoering van een contract
7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

  • Boekhoudsoftware en administratieve verwerking
  • Hosting en e-maildiensten
  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en statistieken bij te houden. U kunt uw cookievoorkeuren instellen via uw browserinstellingen.

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om:

  • Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Uw gegevens te laten overdragen (recht op dataportabiliteit)

U kunt een verzoek indienen via info@bartengel.nl. Wij reageren binnen vier weken.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht u denken dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op via info@bartengel.nl.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen via info@bartengel.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.